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Quelles stratégies développer pour éviter une communication intrusive sur les TIC ?
2007
Les TIC font partie de la panoplie des outils du marketing relationnel. Les liens qu'elles permettent d'etablir avec les consommateurs risquent toutefois de s'exposer a des mecanismes de resistance a l'invasion publicitaire. Ces resistances sont possibles mais non ineluctables. Elles sont moindres lorsque les strategies de communication retenues paraissent moins intrusives.